PREGUNTAS FRECUENTES

- ¿Qué es Decreditos Personales?
Decreditos Personales es la rama de Decreditos S.A. que ofrece de manera simple y rápida acceso a créditos personales a través de una plataforma 100% on line. Otorgamos préstamos en el día de manera sencilla, sin mayores requisitos que el de una cuenta bancaria radicada en Argentina. No se requieren avales ni garantías y desde la comodidad de su celular o pc, podrán gestionar y recibir los préstamos con total seguridad y confianza.

- ¿Cuáles son los montos y plazos que ofrece Decreditos Personales?
Se ofrecen préstamos personales hasta $30.000 , los cuales se pueden financiar hasta en 30 cuotas.

- ¿Cuándo y cómo se reciben los prestamos?
Una vez que el otorgamiento del préstamo fue confirmado, la acreditación (ver el dinero en la cuenta) demora entre 24 y 48 horas hábiles. El tiempo de acreditación depende del banco del cliente, NO de Decreditos Personales. El dinero es depositado en la cuenta bancaria tipo sueldo que ingreso en el formulario o confirmo con el asesor de Ventas.

- ¿Cuándo y cómo se abonan las cuotas?
Las cuotas se debitan de mensualmente de la cuenta bancaria declarada en la fecha pactada por el cliente.

- ¿Cuáles son los requisitos y condiciones para operar con Decreditos Personales?
Solo es necesario tener una cuenta bancaria a su nombre, estar radicado en Argentina y ser mayor a 18 años de edad.

- ¿Cómo me puedo contactar con Decreditos Personales?
De Lunes a Viernes entre las 09 hs. y las 18 hs usted podrá consultar vía mail a personales@decreditos.com

- ¿Cómo se hace efectiva la operación una vez que se haya aprobado mi cuenta?
Una vez aprobada su cuenta y sus datos son validados por nuestro equipo de ejecutivos, dentro de las siguientes 48 hs se le acreditará el importe solicitado en la cuenta bancaria por ud declarada.

- ¿Qué se hace con la información que suministro al operar con Decreditos Personales?
La información que usted complete, tanto a través de los formularios como la que envíe a través de un e-mail o por vía telefónica, es recibida por uno de nuestros representantes. Él verifica con absoluta discreción su comportamiento bancario. Estos datos quedan en nuestro archivo para que en el futuro, podamos ubicarlo rápidamente en el sistema, sólo con dar su nombre y DNI.

- ¿Qué debo hacer si el sistema no reconoce mi domicilio , si no puedo ingresarlo o no encuentro mi dirección en el mapa?
El sistema de geo localización puede no reconocer ciertos domicilios como por ejemplo los de calle “sin número” en tales casos, el cliente deberá ingresar la intersección de calles más cercanas a su ubicación o un domicilio con numeración cierta que se encuentren dentro del rango de los 100 mts y declarar el domicilio real en espacio para el ingreso de observaciones.

- ¿Qué pasa si el importe que solicito no es aprobado?
La plataforma intentará buscar el crédito que mejor se adapte a su perfil crediticio, en caso de no poder otorgarle el importe solicitado en el plazo elegido, se le informará sobre las opciones que podrán aprobarse sin inconvenientes teniendo en cuenta lo siguiente:

En la OP 1 se privilegia mantener el monto que solicitó.

En la OP 2 se privilegia mantener el plazo que solicitó.

En la OP 3 se hace una opción mixta entre ambas.

Si el sistema no pudiera encontrar ninguna opción posible para otorgar el crédito entonces el mismo será rechazado y se le informará que no es el mejor momento para solicitar un crédito personal.